Datenschutzerklärung

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vorbereitung oder Durchführung einer Fahrt, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Gesetzliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa für IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und die Organisation des Geschäftsbetriebs
• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, insbesondere bei einwilligungspflichtigen Analyse- oder Marketing-Technologien

3. Kontaktaufnahme und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Organisation des gewünschten Transfers.

Je nach Anfrage können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Abholadresse und Zieladresse
• Datum und gewünschte Uhrzeit
• Flugnummer und erwartete Ankunftszeit
• Personen- und Gepäckzahl
• Angaben zu Kindersitz, Rollator oder Sondergepäck
• Inhalt Ihrer Nachricht und weitere Fahrtdetails

Die Fahrt gilt erst nach einer ausdrücklichen Bestätigung als verbindlich reserviert.

4. Server-Logfiles und technische Bereitstellung

Beim Aufruf dieser Website können technisch notwendige Daten durch den Webserver verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Status des Seitenaufrufs.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website kann technisch notwendige Cookies sowie, nach Ihrer Einwilligung, Analyse- oder Marketing-Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise der Sicherheit, der Formularfunktion oder der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Einwilligungspflichtige Dienste werden erst aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner zugestimmt haben. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit Google Consent Mode verwendet wird, werden Einwilligungssignale an eingebundene Google-Dienste übermittelt. Die konkrete Datenverarbeitung hängt von Ihrer Auswahl im Cookie-Banner und der technischen Konfiguration ab.

6. Google-Dienste

Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, kann Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung eingesetzt werden. Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Gerät, Browser, ungefähre Region, Interaktionen und technische Kennungen verarbeitet werden.

Google Ads und Conversion-Messung

Sofern Sie eingewilligt haben, kann Google Ads zur Messung von Anfragen und Buchungsabschlüssen verwendet werden. Dadurch kann erkannt werden, ob ein Nutzer nach einem Anzeigenklick eine definierte Aktion auf der Website ausgeführt hat.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung von Website-Tags. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, hängt von den darüber eingebundenen Diensten und Ihrer Einwilligung ab.

Anbieter ist in der Regel Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an verbundene Unternehmen oder Server in Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden.

7. Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte und die von Ihnen übermittelten Fahrtdaten durch WhatsApp und durch uns verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp nur jene Angaben, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns per Telefon, E-Mail oder Buchungsformular kontaktieren.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, für die WhatsApp-Datenverarbeitung zuständig.

8. Empfänger und Durchführung der Fahrt

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung der gebuchten Fahrt, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Zur Durchführung einer Fahrt können erforderliche Buchungsdaten an den zuständigen Fahrer oder einen eingesetzten Transportpartner übermittelt werden. Weitergegeben werden nur jene Daten, die für Abholung, Kontaktaufnahme und Durchführung der Fahrt notwendig sind.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung des Auftrags, die Abrechnung, die Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben betroffene Personen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@wien-taxi-flughafen.at .

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 52 152-0

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Missbrauch zu schützen. Die Website sollte ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt werden.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet kein absoluter Schutz garantiert werden.